Tu software de gestion fue disenado para documentar, no para vender. Entiende la diferencia crucial entre un "Archivo Muerto" y un "Motor de Ingresos".
Imagina dos bibliotecas.
La primera es una biblioteca tradicional. Libros perfectamente organizados, catalogados por autor, genero y ano. Puedes encontrar cualquier libro, pero necesitas saber exactamente lo que buscas. La bibliotecaria anota quien tomo que, cuando lo devolvio, y mantiene todo en orden. Es un archivo perfecto.
La segunda es una libreria. Los libros no solo estan organizados — estan estrategicamente posicionados para que compres mas. Hay un vendedor que nota que te gusto un libro y sugiere otro. Hay un sistema que te envia email cuando llega un lanzamiento de tu autor favorito. Hay un programa de lealtad que te incentiva a volver.
La biblioteca guarda.
La libreria vende.
Dentrix. Eaglesoft. Simples Dental. Feegow. Clinicorp.
Todos estos sistemas son bibliotecas digitales. Fueron disenados para:
Son excelentes en lo que hacen. Pero lo que hacen es documentar el pasado.
Cuando un paciente no vuelve hace 6 meses, el PMS registra esa informacion. No hace nada al respecto.
Cuando un presupuesto de $5,000 no es aceptado, el PMS guarda el presupuesto. No persigue la conversion.
Cuando un paciente manda mensaje a las 22h queriendo agendar, el PMS no responde. Espera que alguien abra el sistema a la manana siguiente.
Un "Revenue Engine" (Motor de Ingresos) es fundamentalmente diferente. No existe para documentar — existe para generar dinero.
| Funcion | PMS (Archivo Muerto) | Revenue Engine (Motor Vivo) |
|---|---|---|
| Paciente no vuelve hace 6 meses | Registra inactividad | Dispara campana de reactivacion automatica |
| Presupuesto pendiente | Guarda en historico | Envia follow-up estrategico hasta convertir |
| Mensaje fuera de horario | No procesa | Responde instantaneamente y agenda |
| Horario vacio manana | Muestra en agenda | Envia oferta de encaje a lista de espera |
| Cumpleanos del paciente | Campo en el registro | Envia mensaje personalizado + oferta |
La diferencia es accion vs. archivo.
Los PMS fueron creados en los anos 90 y 2000, cuando el problema principal era salir del papel.
Clinicas tenian fichas de papel, agendas fisicas y cero rastreabilidad. Los PMS resolvieron esto brillantemente.
Pero el mundo cambio.
Hoy, el problema ya no es "organizar informacion". El problema es convertir oportunidades en ingresos en un mercado cada vez mas competitivo.
Los PMS no evolucionaron para resolver este nuevo problema. Siguen siendo excelentes archivistas — pero los archivistas no generan ingresos.
Maria tiene una clinica en Belo Horizonte. Usa Simples Dental hace 5 anos. El sistema funciona bien.
Pero cuando analizamos sus datos, descubrimos:
Simples Dental tenia todos esos datos. Pero no hacia nada con ellos.
Cuando implementamos Krooa como "Revenue Engine" encima de su sistema:
Ingreso adicional en el primer mes: $34,000
El PMS no cambio. La clinica gano un motor.
La solucion no es abandonar tu PMS. Sigue siendo esencial para documentacion clinica y compliance.
La solucion es agregar una capa de Revenue Engine que transforma datos pasivos en acciones de ventas.
Arquitectura ideal:
El Revenue Engine lee los datos del PMS y actua sobre ellos.
Paciente completo tratamiento? El Revenue Engine agenda el mantenimiento.
Presupuesto fue generado? El Revenue Engine inicia secuencia de conversion.
Paciente desaparecio? El Revenue Engine dispara reactivacion.
En 5 anos, clinicas que operan solo con PMS seran como tiendas que tienen inventario pero no tienen vendedores.
El mercado esta convergiendo hacia un modelo donde:
Clinicas que entiendan esto antes tendran ventaja competitiva brutal.
Tu PMS es un archivo. Excelente para guardar, pesimo para vender.
Si solo quieres documentar tu clinica, tu software actual es suficiente.
Si quieres crecer, necesitas un motor.
Krooa se integra a tu PMS existente y agrega la capa de Revenue Engine que falta.
Sin cambiar de sistema. Sin perder historico. Solo agregando inteligencia de ventas.
Hacemos una prueba de cliente oculto en tu clínica. Nos comunicamos fingiendo ser un paciente y después te enviamos un informe completo con el análisis del desempeño de tu atención.